1.1 В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:

«Пользователь» - любое физическое лицо, которое оформляя заказ на предоставление «услуг», информация о которых размещена на «интернет-сайте», принимает (акцептует) настоящее публичное предложение (оферту) о заключении договора возмездного оказания услуг.

«Услуги» - действия исполнителя, осуществляемые им от своего имени, но за счет заказчика, направленные на организацию взаимодействия заказчика с игроками по осуществлению ими тех или иных действий в отношении предмета услуги в рамках соответствующей игры.

«Игра» — интерактивная компьютерная онлайн игра, являющаяся программой для аппаратно-программного вычислительного устройства, реализованного на электронных компонентах и выполняющее заданные программой действия.

«Игрок» — лицо, принимающее участие в игре.

«Акцепт оферты» – полное и безоговорочное принятие оферты заказчиком, путем оформления заказа на «интернет-сайте» и его оплаты.

«Интернет-сайт» - составные произведения, представляющие собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото и видеоматериалов, программ для ЭВМ, иных результатов интеллектуальной деятельности, за исключением инвентаря, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети интернет в пределах доменной зоны utyatya-shop.ru

«Утятя Shop» - интернет-сайт носящее доменное имя utyatya-shop.ru

«Роблокс» - многопользовательская онлайн-платформа.

1.2. Все остальные термины и определения, встречающиеся в тексте соглашения, толкуются сторонами в соответствии с законодательством Эстонии и сложившимися в сети интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

1.3. Названия заголовков (статей) соглашения предназначены исключительно для удобства пользования текстом соглашения и буквального юридического значения не имеют.

2.1. Данное соглашение предусматривает формализацию процесса использования посетителем (потребителем) всех возможностей сетевого ресурса Утятя Shop.

2.2. При использовании приобретённого дополнительного программного продукта в роблокс гарантируется его работоспособность и соответствие количеству, указанному при оплате.

2.3. Риск дальнейшего использования приобретенного программного продукта с момента его зачисления в Roblox переходит полностью на посетителя. Правообладатель сетевого ресурса Утятя Shop не несёт ответственности за возможные последствия использования, приобретённого посетителем (потребителем) программного продукта в роблокс.

3.1. Владелец предоставляет пользователю:

3.1.1. Безвозмездную простую (неисключительную) лицензию на использование сайта и его программных средств по их прямому назначению, как то предусмотрено явными пользовательскими функциями сайта.

3.2. Указанная в пункте:

3.2.1 Cоглашения лицензия предоставляется пользователю на срок, в течение которого, и в пределах территории, на которой сайт и личный кабинет остаются доступными для пользователя.

3.3. Пользователю запрещается:

3.3.1. Обходить технические ограничения, установленные на сайте;

3.3.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать сайт, личный кабинет, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством;

3.3.3. Создавать копии экземпляров сайта, социальных сетей и личного кабинета, а также их внешнего оформления (дизайна);

3.3.4. Изменять сайт, услуги и личный кабинет каким бы то ни было способом;

3.3.5. Совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности сайта и личного кабинета;

3.3.6. Предоставлять доступ к личному кабинету третьему лицу;

3.4. Предметом соглашения, при его акцепте посетителем (потребителем), является купля-продажа услуг по получению дополнительных программных продуктов для использования в roblox, согласно каталогу категорий продуктов, размещенному на главной странице сетевого ресурса Утятя Shop.

4.1. Пользователь дает свое согласие Утятя Shop на обработку информации, в том числе, персональных данных пользователя, предоставленных при использовании сайта;

4.2. Обработка персональных данных означает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, не подпадающих под специальные категории, на обработку которых требуется письменное согласие пользователя;

5.1. В случае возникновения споров между пользователем и сервисом по поводу исполнения настоящего соглашению, стороны примут все меры к разрешению их путем переговоров между собой. Претензионный порядок разрешения споров обязателен.

5.2. Претензии принимаются и рассматриваются владельцем только в письменном виде через службу поддержки в социальных сетях, указанных на сайте.

5.3. Срок рассмотрения споров через службу поддержки 14 суток с момента обращения пользователя к владельцу.

5.4 Cроки предоставления услуг определяются минимальными сроками - 24 часа. После истечения срока пользователь в праве обратиться в техническую поддержку для решения споров.

5.5. Для решения проблем с покупкой владелец вправе потребовать у пользователя доказательства в виде квитанции оплаты, данных, указанных при оплате

6.1. Владелец не отвечает за убытки пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к личному кабинету.

6.2. Программно-аппаратные ошибки, как на стороне владельца, так и на стороне пользователя, приведшие к невозможности получения пользователем доступа к сайту, являются обстоятельствами непреодолимой силы, и основанием освобождения от ответственности за неисполнение обязательств Утятя Shop по соглашению.

6.3. Владелец не гарантирует, что сайт и личный кабинет соответствуют требованиям пользователя, что доступ к сайту и личному кабинету будет предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок.

6.4. Оплачивая товар любыми платежными системами, вы берете на себя полную ответственность за ваши действия. Площадка никак не принуждает и не настаивает делать какие-либо действия.

7.1. Пользователь не имеет право запросить возврат денежных средств.

7.2. Все покупки и активности, произведенные посредством сервиса на сайте, являются окончательными и не возмещаемыми, потраченные денежные средства не подлежат возврату.

7.3. При возникновение какой-либо жалобы, вы можете оставить аргументированную жалобу в техподдержке по ссылке: https://t.me/UtyatyaShop_Support_bot или айди @UtyatyaShop_Support_bot (Телеграм)

7.4 При появление любых технических неполадках на сайте, просим обратиться в техподдержку в телеграме - https://t.me/UtyatyaShop_Support_bot или @UtyatyaShop_Support_bot (Телеграм)

8.1. Владелец вправе в одностороннем порядке изменять условия соглашения, при этом такие изменения вступают в силу в момент опубликования новой версии соглашения в сети интернет по адресу utyatya-shop.ru

8.2. Продолжение использования функций сайта будет означать согласие пользователя с условиями новой версии соглашения. Если пользователь не согласен с условиями новой версии соглашения, он прекращает пользоваться сайтом.